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26选5: 總經理致辭

26选5 www.foxhs.com 德寶的經營之道

 

為社會提供有效的產品和服務,滿足顧客的需求,這是一個企業存在的根本,在德寶的事業中,如何把這個工作做好,是經常縈繞在我頭腦中的一個問題。經銷商的需求,是通過與我們的合作,獲得合理的利益;用戶的需求,是如何滿足自己打印服務的需要,還要盡量節省。十幾年的經營,在這個問題的回答中,我們有一條主線,這就是做一流產品,賣二流價格,與渠道合作,為用戶提供真正的價值。
   
兼容打印機耗材是一個新興產品,又是外來品種,有一個問題比較難解決,這就是標準的問題。色帶生產有一個很簡陋的國標。墨盒、硒鼓產品,我們到現在為止,還沒有正式的國家標準,廣東省搞了一個地方的墨盒生產標準,要求很低。在這種狀況下,生產的標準控制到什么水平,就是各個生產工廠自己憑良心做的事了,有什么樣的生產標準就有什么樣的成本水平,不同的成本水平,就決定了產品的價格水平,在市面上,各種不同價位的兼容產品都在賣,就是這個問題的真實反映。
   
我們說,我們要做一流產品,是要做一流的兼容耗材產品。說實話,兼容耗材產品與原裝產品是有差距的,這有技術上的原因,也有市場定位的原因,技術上的原因不用講,市場定位上的原因也很容易明白,很簡單,有誰能見到賣得比原裝Epson更貴的兼容Epson耗材?見不到,對不對!但這并不能說,兼容產品就不能做一流產品,這里,企業的良心是擺在第一位的,有社會責任感,愿意為用戶付出更多,就會有決心做出一流的好產品。
   
我們把一流兼容耗材的標準概括為:兼容、好用、耐用,依據這個講法,我們制定了我們工廠生產色帶、墨盒、硒鼓幾大類產品的標準,并嚴格按照這些標準生產,已經堅持了很多年,并依然準備堅持下去。舉一個例子,我們的Epson LQ1600K色帶芯,十幾年前長度是12米,現在仍然是12米。現在市面上主流Epson LQ 1600K色帶芯是10米長,有的已經降到8米長了,但我們的長度不會變,做過德寶產品的朋友都知道,我們的德寶牌產品從來不會因客戶的要求而降低標準,這就是為了保證我們是在做好用、耐用的一流兼容耗材。
   
做一流的產品,還要價格便宜,這是兼容打印機耗材產品經營者的宿命。對價格不敏感的人,他會選擇原裝耗材;對價格敏感的人,他才會選用兼容耗材。我們的目標用戶,是那些對價格敏感,對品質又有要求的人,在實際的經營工作中,我們碰到的用戶,絕大部分人對價格還都是敏感的,畢竟跟自己的錢過不去的人還是少數。應對這樣的目標消費群,我們在經營上一直堅持一流產品,二流價格的策略,在國內一線品牌的兼容打印耗材中,我們一直是以性價比高著名的。
   
要讓用戶選擇我們的產品,有兩種主要的方式,一是通過廣告訴求,使我們的信息讓更多的用戶知道,讓顧客主動選擇,二是通過銷售終端的銷售人員向用戶推薦。打印機耗材產品終歸是個低值產品,用戶的購買頻率也小,我們始終認為通過銷售終端向顧客推薦是最有效的方式。十幾年來,不遺余力地建立銷售渠道,堅持省級代理制度,與渠道合作,這是德寶產品經營的一個顯著特色。通過合理的渠道組織,保持合理的價格梯次,進行有序的物流組織,這樣才能保證利益在營銷鏈中進行合理分配。
   
真正性價比高的產品,是一定會讓用戶的價值最大化的,同樣的打印服務需求,通過購買德寶產品來實現,肯定花錢是最少的,這是我們最樂于見到的,也是我們企業盡社會責任最主要的方式。
   
眾所周知,顧客有不同的層次,有不同的需求,沒有哪個產品,哪個品牌能滿足所有顧客的要求,天下通吃。我們肯定知道自己做不到,我們做不到的,我想別人也可能做不到。對經銷商而言,建立自己合理的品牌組合,用不同的品牌來滿足不同客戶,或者同一個客戶的不同需求,這樣才能加強自己的競爭力,不給競爭者留太多的余地。在地區市場上,優質用戶是有限的,如何防止自己的優質客戶流失,除了加強客情關系,有競爭力的產品以及品牌的組合是非常重要的,畢竟,與利益相結合的感情,才能維持得更長久。
   
為了因應客戶的需求,這兩年,我們做的主要工作,除了在公司內大力推行ISO9001國際標準,加強生產現場5S管理工作,加大產品技術開發投入,穩步提高德寶產品質量外,在國內,還注重了豐富我們的產品線,特別是在激光碳粉、兼容硒鼓產品方面,產品品種迅速增加。為了適應部分客戶的需要,我們也推出了一個副品牌金達,金達這個品牌是可以適當考慮顧客的要求的,主要目的是為了應對那些對價格更敏感的用戶。
   
我們一直注重與代理商、經銷商的關系,我們深知,任何企業,資源都是有限的,做好自己的那一份,把自己的優勢逐步放大,靠企業的核心競爭力取得競爭優勢,這是一個企業經營的正道。這幾年,在耗材這個行業里,涌現出了大量優秀的經銷商,他們不但擁有雄霸一方的實力,更有專家的眼光和專業的服務水準,成為各個地區耗材市場的參與者,有些甚至是當地市場的締造者。依靠這樣的經銷商來建立自己營銷的渠道,是我們的不二選擇。我們企業文化的核心價值觀是誠信、公平、合作、共享,誠信經營、公平合作,與我們事業的相關者一同成長,共同分享我們事業的豐碩果實,這是我們全體同仁的一致愿望。

 

 

 

 


                                郴州德寶科技有限公司
                           總經理   劉紅兵
                         

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